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工作職責:
1、熟悉綜合性項目各個條線的管理（設施、保潔，綠化、安全、客服、供應商管理）全面了解合同服務范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求。
2、有效調配資源，在滿足甚至超越合同要求的同時，合理控制成本。
3，為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議并協調資源給出合理報價。
4、執行公司政策。業務流程和標準建立流程績效管理方法，在質量控制、活動、安全、成本和顧客滿意度的表現和趨勢方面進行追蹤，分析并提供報告。
5、根據客戶要求及現場實際情況，編制年度工作計劃，并監督檢查落實情況。
6、為服務團隊提供技術和管理指導，合理利用資源，努力提高客戶的滿意度并降低成本
7、審核優化各個崗位的sop,建立和完善一套行之有效的標準作業流程。
8、為服務團隊的管理人員成員制定續效指標并定期進行考核總結。
任職資格:
1、有5年或以上行政管理/物業后期/行政設施管理經驗
2、現場投訴處理相關經驗，5年物業類相關供應商管理經驗
3、良好的溝通協調能力、應變能力、熟悉office辦公軟件、
4、產業園、寫字樓、學校后勤經驗/酒店管理經驗。