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崗位職責(zé)：？
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理、業(yè)績(jī)進(jìn)度跟蹤和業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；？
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)績(jī)達(dá)成、質(zhì)量提升等方案，并執(zhí)行落實(shí)；？
3、定期提交各類運(yùn)營報(bào)告給客戶及內(nèi)部，并分析報(bào)告中所反映的運(yùn)營情況；？
4、制定合理的項(xiàng)目人員需求計(jì)劃，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保其服務(wù)能力達(dá)到客戶的要求；
5、通過員工關(guān)懷等動(dòng)作提升員工的幸福指數(shù)，并控制人員流失率；？？
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目?jī)?nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)。？？
任職要求：？
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有過100人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)；？
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。？
4、抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。