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崗位職責:
1.售后質量問題分析，對策制定，閉環跟蹤；
2.售后質量指標的制定及跟蹤，售后質量數據的收集及整理；
3.制定售后索賠率降低的對策及工作計劃；
4.將售后質量問題固化成經驗；
5.督促三包件的返回、返修全過程；
6.對返修品進行鑒定、檢測、查明故障及原因，定責任；
7.備品備件需求提出；
8.對產品使用情況對客戶進行回訪跟蹤；
9.三包返回舊件的簽收，存儲及臺賬管理；
10.三包新件的發貨及跟蹤；
11.客戶培訓。
任職要求:
1. 本科以上學歷，機械類/電氣類/材料類/能源類專業；
2. 5年以上鋰離子動力電池售后質量管理工作經驗，具備豐富的售后質量管理經驗；
3. 具備良好的質量工具和方法的知識（例如SPC, 8D,FTA等）；
4. 具備較強的質量問題分析能力，嚴謹的思維，良好的溝通能力；
5. 正直，誠實，工作積極主動。