應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)日常客戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)電話的接聽；
2、受理、跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請；
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析總結(jié)；
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管；
5、出現(xiàn)緊急情況時，負(fù)責(zé)做好通知住戶及處理工作；
6、負(fù)責(zé) ERP系統(tǒng)錄入；
7、受理業(yè)主裝修申請、門禁卡證辦理、車卡的授權(quán)與發(fā)放、業(yè)戶、租戶大件物品放行核實(shí)工作，經(jīng)核實(shí)同意后放行；
8、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目上各類對外發(fā)文及接收各類外部文件，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各類工作。
9、負(fù)責(zé)客服與其他部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作；
10、隨時隨地接受業(yè)戶報(bào)事報(bào)修；
11、財(cái)務(wù)收費(fèi)工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：九江濂溪區(qū)保利·廬山林語B區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
梁凱星/..HR
江西保利物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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南昌市廬山南大道1999號保利國際高爾夫花園
