應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-12 22:40:19
2189人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、電商各店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促進交易等；
2、負責電商平臺用戶訂單售前售后處理；
3、平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理；
4、與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶需求；
5、負責評價維護、退款管理及其投訴處理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上客戶服務及管理經驗，有電商從業(yè)經驗者優(yōu)先；
2、具備良好的表達能力和溝通技巧、較強的協(xié)調能力，具有親和力；
3、良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
1、電商各店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促進交易等；
2、負責電商平臺用戶訂單售前售后處理；
3、平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理；
4、與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶需求；
5、負責評價維護、退款管理及其投訴處理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上客戶服務及管理經驗，有電商從業(yè)經驗者優(yōu)先；
2、具備良好的表達能力和溝通技巧、較強的協(xié)調能力，具有親和力；
3、良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)來福士
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職位發(fā)布者
HR
重慶牧哥食品有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質未知
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重慶市合川區(qū)工業(yè)園區(qū)高陽路1068號
