職位描述
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1、圍繞客戶的保險需求,通過電話、微信等方式與客戶進行溝通,答疑解惑,提供專業的售前咨詢服務;
2、負責老客戶的保險費用繳納提醒、相關保險業務的咨詢和解決、遞送發票,協助客戶辦理保險保全理賠、保單信息變更、保單維護,以及老客戶的維護和二次開發,為客戶設計綜合保險保障計劃和理財儲蓄規劃
3、根據客戶的保險需求,為客戶匹配合適的保險解決方案(包括產品挑選、產品推薦等);
4、為客戶解讀保險方案,處理異議并促成;根據客戶需要,提供代錄單、引導支付等服務;
5、做好客戶售后服務,與客戶保持持續的`溝通與互動,促進客戶滿意與信任。
2、負責老客戶的保險費用繳納提醒、相關保險業務的咨詢和解決、遞送發票,協助客戶辦理保險保全理賠、保單信息變更、保單維護,以及老客戶的維護和二次開發,為客戶設計綜合保險保障計劃和理財儲蓄規劃
3、根據客戶的保險需求,為客戶匹配合適的保險解決方案(包括產品挑選、產品推薦等);
4、為客戶解讀保險方案,處理異議并促成;根據客戶需要,提供代錄單、引導支付等服務;
5、做好客戶售后服務,與客戶保持持續的`溝通與互動,促進客戶滿意與信任。
工作地點
地址:天津河西區天津市河西區友誼北路6號中國人壽6樓


職位發布者
毛主管HR
中國人壽保險股份有限公司天津市分公司

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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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南開區南門外大街380號