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客服助理
4000-6000元 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
延鋒汽車飾件系統重慶有限公司 2025-08-22 12:32:37 804人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作概要:
負責公司產品在客戶裝車過程中發生的質量問題的初步解決,實施規定的臨時圍堵措施,要求質量信息及時有效的傳遞,以杜絕或***限度減少客戶停線,降低客戶報怨。
工作職責:
1. 停線問題,班長未能線旁解決,需要加強支持,確保不記入ANDON系統或堅持有利原則。
2. 積極響應客戶報怨問題,立即組織采取臨時圍堵措施,不得讓不良影響擴大。督促并檢查班長,嚴格執行臨時圍堵措施,配合質量工程師跟蹤驗證整改效果,及時反饋信息。
3. 及時獲取客戶相關部門變動信息,建立并完善客戶關系網絡圖;
4. 收集信息并提供橫向協調會議議題的建議;
5. 委托返修品溝通處理;督促檢查物料盤點工作;售后零件清理并初步確認申訴事宜;督促管理班組的日常事務
6. 完成質量工程師或主管臨時交辦的其他任務。
此崗位為外包崗位
聯系方式
注:聯系我時,請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址:重慶渝北區賽力斯汽車超級工廠 查看地圖
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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