職位描述
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1、在部門經(jīng)理的帶領下做好部門內規(guī)章制度制定及操作流程把控;
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理,處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業(yè)費收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、大專學歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、培訓及監(jiān)管下屬員工,有緊急事件的善后處理經(jīng)驗;
3、具備良好的服務意識,責任心強;
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團隊合作精神;
5、熟悉電腦操作知識。
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理,處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業(yè)費收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、大專學歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、培訓及監(jiān)管下屬員工,有緊急事件的善后處理經(jīng)驗;
3、具備良好的服務意識,責任心強;
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團隊合作精神;
5、熟悉電腦操作知識。
工作地點
地址:成都成華區(qū)合能·東林城市花園


職位發(fā)布者
劉/HR..HR
成都合能物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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公司性質未知
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成都市青羊區(qū)西大街一號新城市廣場d座5樓
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