職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
手機產品經理崗位職責:
1、負責手機產品服務代表工作;
2、根據產品特點,上市前完成服務策略制定、各業務場景流程標準梳理;
3、拉通研發及產品線,產品上市前統籌培訓準備、備件準備、知識準備等工作;
4、負責對接手機相關活動,針對問題拉通協調,輸出解決方案
DOA/DAP/7天無理由換機
1、換機服務體驗優化;
2、2B客戶 換機推行與運營 (換機時效、NRR/DOA/DAP檢測規范性、賬號權限配置);
3、華為開箱外觀損標準規范看護;
4、智能生活館、零售直營店、零售體驗店換機需求支持;
5、換機業務方案流程優化,并刷新發布公告;
6、換機業務日常運營;
崗位要求:
1、有1年及以上MSC授權服務門店或代表處運營工作或項目管理經驗優先;
2、熟練操作辦公軟件,ppt,excel,word,有過方案輸出等經驗;
3、思維嚴謹有邏輯,能從業務中發現問題并提出改進方案;
4、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧,有較強的學習意識及進取心,工作踏實,可承受一定工作壓力;
5、有良好的職業素質、合作意識和團隊精神,具有獨立分析和解決問題的能力,有較強的溝通交流能力,組織協調能力,語言表達清晰;
1、負責手機產品服務代表工作;
2、根據產品特點,上市前完成服務策略制定、各業務場景流程標準梳理;
3、拉通研發及產品線,產品上市前統籌培訓準備、備件準備、知識準備等工作;
4、負責對接手機相關活動,針對問題拉通協調,輸出解決方案
DOA/DAP/7天無理由換機
1、換機服務體驗優化;
2、2B客戶 換機推行與運營 (換機時效、NRR/DOA/DAP檢測規范性、賬號權限配置);
3、華為開箱外觀損標準規范看護;
4、智能生活館、零售直營店、零售體驗店換機需求支持;
5、換機業務方案流程優化,并刷新發布公告;
6、換機業務日常運營;
崗位要求:
1、有1年及以上MSC授權服務門店或代表處運營工作或項目管理經驗優先;
2、熟練操作辦公軟件,ppt,excel,word,有過方案輸出等經驗;
3、思維嚴謹有邏輯,能從業務中發現問題并提出改進方案;
4、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧,有較強的學習意識及進取心,工作踏實,可承受一定工作壓力;
5、有良好的職業素質、合作意識和團隊精神,具有獨立分析和解決問題的能力,有較強的溝通交流能力,組織協調能力,語言表達清晰;
工作地點
地址:北京豐臺區麗澤SOHO
查看地圖


職位發布者
張巖HR
華為終端有限公司

-
零售業
-
1000人以上
-
事業單位
-
寶山