職位描述
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崗位職責:
1、通過電話以及在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復,及時跟進客戶問題。2、負責協調各部門反饋處理結果并及時與客戶溝通
3、完成領導安排的其它客服工作。
崗位要求:
1、有銀行小貸或者呼叫中心客服工作經驗;
2、具有優秀的客戶服務意識和較高的服務技巧,熱愛客戶服務工作 ;
3、接受客服上班輪班制度(每周休兩天) ;
工作地點
地址:深圳南山區達實大廈11
