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崗位職責(zé)：
1、客戶退回產(chǎn)品的確認(rèn)分析、異常品質(zhì)報(bào)告的填寫及傳遞；
2、客戶投訴8D報(bào)告回復(fù)，推動(dòng)8D改善措施及及有效性的驗(yàn)證；
3、陪同客戶審廠稽核、問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施狀況并驗(yàn)證；
5、新產(chǎn)品/老產(chǎn)品拉通與客戶對(duì)標(biāo)，并收集標(biāo)準(zhǔn)樣品；
6、出貨產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂；
7、針對(duì)每月客訴次數(shù)、客退率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，目標(biāo)達(dá)成情況的改善。
任職要求：
1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上CQE經(jīng)驗(yàn)，熟悉IATF16949管理體系，QC七大手法、8D、五大管理工具；
3、為人正直，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力；在質(zhì)量管理中能靈活變通。