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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)高端住宅項目物業(yè)管理服務(wù)的整體運營工作，制定項目服務(wù)方案并組織實施；
2. 負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心工作計劃、制訂年度預(yù)算、收支責(zé)任目標(biāo)，負(fù)責(zé)各部門日常工作檢查、督促和實施，并達到規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)；
3. 與甲方及各業(yè)主（住戶）保持密切聯(lián)系，及時處理投訴意見，提高服務(wù)質(zhì)量；
4. 負(fù)責(zé)所轄項目能耗分析、節(jié)能降耗工作，審核服務(wù)中心財務(wù)收支情況，控制各項成本費用；
5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所管項目內(nèi)業(yè)主投訴，及時處理物業(yè)管理項目中出現(xiàn)的緊急突發(fā)時間，并上報上級主管部門。
6. 負(fù)責(zé)督促、檢查各項代收代繳費、物管費的收繳情況。
7.負(fù)責(zé)定期向公司匯報工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、有三年以上物業(yè)住宅項目管理經(jīng)驗，星級酒店及超高端物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、3年以上20萬平方米以上的項目管理經(jīng)驗；
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例，有較強的沖突處理能力和綜合管理能力。