職位描述
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崗位職責(無銷售性質)
1、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優質的服務,維護公司形象;
2、詳細記錄客戶信息,并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門;
3、電話回訪客戶,處理用戶遇到的問題,維護好與客戶之間的良好關系,促進公司與客戶的長期合作;
4、了解用戶需求,收集用戶反饋的建議,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
5、做好與各部門的協調和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;
任職要求:
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,有客服經驗或者外呼客服經驗者優先,沒有銷售性質
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
地址:呼和浩特新城區呼和浩特市-新城區-海拉爾東路和科爾沁北路交匯處東南角(火車東站向北600米)


職位發布者
盛先生HR
內蒙古酷庫汽車有限公司

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汽車制造/服務
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21-50人
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私營·民營企業
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呼和浩特市新城區中交上東國際二期商業底商2號商業樓107至109號商鋪