3年以上
大專
2025-09-12 17:20:55
645人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、嚴格執行有關服務流程的相關規定；
2、基盤客戶的日常維系；
3、嚴格執行SGM索賠相關政策；
4、嚴格執行SGM配件相關政策；
5、及時收集及匯總相關的質量信息；
6、對服務流程改進提出建議；
7、協調前臺與車間的工作、使其正常運作；
8、日常的客戶投訴處理，根據實際情況認真耐心的做好解釋，***限度的降低客戶的投訴，禮貌得體并且恰當的處理客戶抱怨或誤解；
9、收集來自于客戶層面的相關信息并及時反饋；
10、不斷提高專業水平，并不斷提升技能等級，獲得SGM的專業認證；
11、認真準時完成每月維修產值、養護用品、車聯網、續保延保及市場行動召回完成率的任務；
12、做好辦公區域5S及業務培訓；
13、完成上級交辦的其他工作。
2、基盤客戶的日常維系；
3、嚴格執行SGM索賠相關政策；
4、嚴格執行SGM配件相關政策；
5、及時收集及匯總相關的質量信息；
6、對服務流程改進提出建議；
7、協調前臺與車間的工作、使其正常運作；
8、日常的客戶投訴處理，根據實際情況認真耐心的做好解釋，***限度的降低客戶的投訴，禮貌得體并且恰當的處理客戶抱怨或誤解；
9、收集來自于客戶層面的相關信息并及時反饋；
10、不斷提高專業水平，并不斷提升技能等級，獲得SGM的專業認證；
11、認真準時完成每月維修產值、養護用品、車聯網、續保延保及市場行動召回完成率的任務；
12、做好辦公區域5S及業務培訓；
13、完成上級交辦的其他工作。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區嵐圖汽車(重慶市匯流路全功能用戶中心)金山街道匯流路10號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
袁攀HR
重慶商社汽車貿易有限公司
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批發·零售
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200-499人
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股份制企業
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北部新區高新園星光大道60號金星大廈負二樓
