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上班時間：9-18點（午休一小時，上五休二） 薪資：底薪7000 績效7000（浮動績效） 崗位職責 1，通過加企業(yè)微信或者電話等方式，與口腔種植牙用戶進行溝通，快速高效解答用戶問題，提供專業(yè)的種植牙選購建議； 2，深挖用戶需求，幫助用戶根據(jù)自身情況確定診療方向，以及選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生，引導患者去醫(yī)院就診。及時跟進未成交患者的回訪工作，進行電話/微信回訪； 3，定期總結(jié)分析用戶咨詢的問題和需求，協(xié)助完善知識庫，不斷地優(yōu)化沉淀咨詢流程和話術(shù)。 4，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對患者就診轉(zhuǎn)化率負責。 崗位基本需求 1，工作經(jīng)驗3年及以上，有口腔客服，口腔咨詢師，口腔電銷等經(jīng)驗優(yōu)先。 2，掌握口腔醫(yī)學基礎(chǔ)知識和常見疾病診療原則的人優(yōu)先，學習意愿強，確保專業(yè)知識的儲備和更新。 3，執(zhí)行力強，責任心強，對工作有熱情，能拿結(jié)果。 4，良好的溝通表達能力，思路清晰，普通話標準，有親和力，有服務(wù)意識和銷售意識。 5，熟悉電腦操作，打字溝通速度快。