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崗位職責(zé)： 負責(zé)店鋪的日常運營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、庫存管理等。 監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，及時調(diào)整運營策略。 （天貓旗艦店、京東旗艦店、拼多多專營店） 1.銷售目標：制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃，確保達成銷售目標。分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進措施。 2.市場推廣：策劃并執(zhí)行店鋪的市場推廣活動，包括但不限于促銷、廣告、直播等。 利用平臺資源，提升店鋪曝光率和銷售額。 3.客戶服務(wù)：確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶投訴和建議。 4.團隊管理：領(lǐng)導(dǎo)店鋪運營團隊，確保團隊成員明確目標并高效執(zhí)行。 5.數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)和客戶反饋，為決策提供依據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析工具，提高轉(zhuǎn)化率。 6.平臺關(guān)系：維護與平臺的合作關(guān)系，爭取更多的資源和支持。 及時響應(yīng)平臺政策變化，調(diào)整運營策略。 任職要求: 1.3年以上的跨境醫(yī)藥電商運營經(jīng)驗，熟悉跨境醫(yī)藥電商的運營邏輯和平臺規(guī)則。 2.熟悉平臺的推廣工具，有站外推廣的資源 3.有責(zé)任心，優(yōu)秀的團隊合作意識和親和力，良好的溝通能力 4.大專或以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先 5.有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能及時發(fā)現(xiàn)運營的問題和機會點，優(yōu)化運營效率和質(zhì)量。