職位描述
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工作職責(zé):
負(fù)責(zé)永輝生活配送策略制定及執(zhí)行工作,時效策略運(yùn)營:負(fù)責(zé)產(chǎn)能管理、時效及效率優(yōu)化;體驗策略運(yùn)營:負(fù)責(zé)客訴管控、考核體系建設(shè)及運(yùn)營等方面工作。
1、產(chǎn)能管理:負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的產(chǎn)能管理工作,基于對于需求的分解,匹配合理的產(chǎn)能,不斷提升產(chǎn)能管理的準(zhǔn)確性。
2、時效及效率優(yōu)化:負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的時效和效率指標(biāo)優(yōu)化,通過對于騎手背單、騎手集單、騎手跑單和騎手運(yùn)力結(jié)構(gòu)的策略性改善提升騎手作業(yè)效率,驅(qū)動時效和效率指標(biāo)的整體優(yōu)化。
3、客訴管控:負(fù)責(zé)配送客訴和騎手行為指標(biāo)的優(yōu)化,通過建設(shè)騎手管控系統(tǒng)、供應(yīng)鏈上下游協(xié)同、配送作業(yè)流程優(yōu)化等手段促進(jìn)配送整體客訴率的改善。
4、考核體系建設(shè)及運(yùn)營:負(fù)責(zé)永輝生活合作商考核體系的建設(shè)和運(yùn)營,確保合作商圍繞整體目標(biāo)有序推進(jìn)工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,即時配送、出行行業(yè)優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極樂觀,有韌性。
具備以下者優(yōu)先
1、即時配送行業(yè)策略、數(shù)據(jù)運(yùn)營優(yōu)先
負(fù)責(zé)永輝生活配送策略制定及執(zhí)行工作,時效策略運(yùn)營:負(fù)責(zé)產(chǎn)能管理、時效及效率優(yōu)化;體驗策略運(yùn)營:負(fù)責(zé)客訴管控、考核體系建設(shè)及運(yùn)營等方面工作。
1、產(chǎn)能管理:負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的產(chǎn)能管理工作,基于對于需求的分解,匹配合理的產(chǎn)能,不斷提升產(chǎn)能管理的準(zhǔn)確性。
2、時效及效率優(yōu)化:負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)的時效和效率指標(biāo)優(yōu)化,通過對于騎手背單、騎手集單、騎手跑單和騎手運(yùn)力結(jié)構(gòu)的策略性改善提升騎手作業(yè)效率,驅(qū)動時效和效率指標(biāo)的整體優(yōu)化。
3、客訴管控:負(fù)責(zé)配送客訴和騎手行為指標(biāo)的優(yōu)化,通過建設(shè)騎手管控系統(tǒng)、供應(yīng)鏈上下游協(xié)同、配送作業(yè)流程優(yōu)化等手段促進(jìn)配送整體客訴率的改善。
4、考核體系建設(shè)及運(yùn)營:負(fù)責(zé)永輝生活合作商考核體系的建設(shè)和運(yùn)營,確保合作商圍繞整體目標(biāo)有序推進(jìn)工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,即時配送、出行行業(yè)優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極樂觀,有韌性。
具備以下者優(yōu)先
1、即時配送行業(yè)策略、數(shù)據(jù)運(yùn)營優(yōu)先
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)永輝超市股份有限公司(總部)1


職位發(fā)布者
HR
上海永輝超市有限公司

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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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靜安區(qū)南京西路1515號嘉里中心2號樓35層
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