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物業管家負責人-風華雅居
面議 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海金地物業服務有限公司南京分公司 2025-08-26 06:00:38 1438人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
  • ?客戶服務與投訴處理?:管家專業經理負責與客戶進行溝通和聯系,收集顧客意見,受理顧客投訴,并認真解決客戶提出的合理要求。他們還需要積極與公司客戶部及公司外部保持聯系,收集相關業務信息和資料,根據小區居民的需要,不斷開發和完善小區服務項目,制定和完善客戶服務體系及服務流程。
  • ?團隊建設和員工管理?:負責組織與業主及各客戶單位的溝通和聯系,定期策劃開展團隊建設活動,把控管家線條離職率指標。同時,負責對項目客服人員的培訓指導和日常管理工作,確保團隊的高效運作。
  • ?物業管理和費用收取?:管家專業經理負責項目物業管理日常管理工作的組織實施和執行,制定年度或季度工作計劃及考核方案并監督實施。他們還負責組織對物業服務費用的收取工作,編制各種報表并上報領導審批后發放給業主。
  • ?社區文化活動?:策劃并組織實施社區文化活動,提升社區文化氛圍,打造和諧鄰里關系。
  • ?突發事件處理?:負責處理業主投訴,做好維修基金使用管理,協調物業公司與開發商之間的關系,及時處理小區內部糾紛,確保小區和諧穩定。此外,他們還需要定期分析團隊人員狀況,為領導提供有關人才發展的建議,推動人力資源目標的實現。
  • 聯系方式
    注:聯系我時,請說是在大渡口人才網上看到的。
    工作地點
    地址:南京建鄴區南京建鄴區風華雅居物業辦公室
    求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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