職位描述
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崗位職責
1、通過線上IM或電話等方式。與醫美用戶進行溝通,快速高效解答用戶問題,提供專業的醫美建議
2、深挖用戶需求,幫助用戶根據自身情況確定診療方向、方案和選擇合適的醫院和醫生
3、定期總結分析用戶咨詢的問題和需求,協助完善知識庫、不斷優化咨詢流程和話術
崗位基本需求
1、工作經驗3年及以上,有客服、社群運營等經驗優先;
2、具備醫美醫學知識,有一定的審美基礎,學習意愿強,確保專業知識的儲備和更新;
3、執行力高,拿結果,敢擔當;
4、良好的溝通表達能力,思路清晰,普通話標準,親和力好,有網感;
5、熟悉電腦操作,有熟練的電話溝通能力,打字速度快。
特殊說明
1、工作地點:上海-楊浦區-互聯寶地
2、工作時間:做五休二、早晚班排班制,早班(早9晚6),晚班(12-21點)
3、工作日期:除大年初一之外,其余均需上班、節假日薪資按法定標準來走
工作地點
地址:上海楊浦區上海楊浦區互聯寶地-T6座1


職位發布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業
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8號5棟203室