應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1、與平臺用戶建立和維護良好的合作關系，確保為用戶提供按時、按質、按量的產品和服務。
2、跟進平臺訂單的執行情況，及時協調解決訂單中出現的問題，確保訂單能夠順利完成。
3、根據電商平臺后臺操作要求，執行各項相關操作。
4、處理與平臺用戶相關的投訴和糾紛，及時與客戶溝通并尋求解決方案，維護公司的利益。
5、 為用戶培訓賦能，通過服務提升用戶粘性。
7、跟蹤客戶反饋，與采購用戶和供應商溝通，優化產品和服務質量，并對公司提供合理化建議。
8、節點內現場報賬工作
9、偶爾出差培訓或參加展會
10、拜訪高校內用戶，收集問題，提高平臺用戶活躍度。
任職資格：
1、大專及以上學歷
2、工作經驗：1年以上客服工作經驗
3、具備一定的責任心和抗壓能力。
4、性格開朗，具有較強的溝通協調能力。
5、具備良好的客戶服務意識，能夠主動為客戶提供優質服務。
6、熟練使用常用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：南昌紅谷灘區紅谷灘區南昌大學(前湖校區)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
韓欣蕊/..HR
天津市基理科技股份有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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西青區海泰南道18號左岸花園16幢
