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工作內容： 1、負責小區內系統設施設備的運行、維護、保養計劃制定與執行；監督落實設備設施的定期巡檢、預防性維護保養、年度檢測計劃，確保設備處于良好運行狀態；建立健全設備設施臺賬、技術檔案、運行記錄、維保記錄等，確保資料完整、準確、可追溯；管理設備房（配電房、水泵房、電梯機房、消防控制室等），確保符合安全規范和標準。 2、負責工程團隊的組建、培訓、日常管理、工作安排、績效考核及團隊建設；制定并優化工程部工作流程、操作規程、安全規范，并監督執行；指導和監督工程技工（電工、水工、空調工、綜合維修工等）及外包服務人員的工作質量與效率；營造積極、安全、高效的工作氛圍。 3、組織、協調并監督小區內公共設施設備及業主報修（涉及公共部分）的及時響應、故障診斷、維修處理工作，確保維修質量與時效；制定并完善各類設施設備故障、突發事件（如停水、停電、電梯困人、消防報警、水管爆裂等）的應急預案；負責重大故障和突發事件的現場指揮、協調、搶修及事后分析總結。 4、負責工程部的安全生產管理，嚴格執行各項安全規章制度和操作規程；負責工程作業現場的安全監督與檢查，消除安全隱患，杜絕安全事故發生。 5、負責工程維修材料、工具、備品備件的采購申請、驗收、庫存管理及成本控制；評估、選擇和管理外包服務供應商（如電梯維保、消防維保、大型設備維修等），監督其服務質量，控制外包成本。 6、與物業服務中心其他部門（客服、保安、保潔、綠化）緊密協作，提供工程支持，共同處理業主訴求；與業主/住戶就工程維修問題進行有效溝通，解釋技術問題，提升服務滿意度。 7、對接政府相關部門（如供電局、自來水公司、燃氣公司、質監局、消防局等）及專業檢測機構，完成年檢、報備等工作。 8、向項目經理匯報工作進展、重要問題和解決方案。 任職要求 1、熟悉住宅小區各類設施設備的原理、運行、維護及管理流程。 2、熟練使用辦公軟件，能編制報告、計劃、預算、提交公司ERP流程。 3、持有高壓/低壓操作證。 4、優秀的組織協調和人員管理能力；良好的計劃、執行、控制能力，能有效管理多任務和應急事件。 5、高度的責任心、敬業精神和職業道德；安全意識強，注重細節，追求工作質量和效率；良好的服務意識和客戶導向思維；學習能力強，能適應新技術和新要求。