職位描述
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崗位職責(zé)
1.通過(guò)電話(huà)、微信溝通的方式進(jìn)行售后服務(wù);
2.解答和處理已購(gòu)顧客問(wèn)題,同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),提高顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任度;
3.定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,跟進(jìn)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況,構(gòu)建客戶(hù)信任,推動(dòng)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。
任職要求
1.熟悉辦公軟件的使用;
2.有電商、微商、客服、醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4.具備抗壓能力和溝通能力。
1.通過(guò)電話(huà)、微信溝通的方式進(jìn)行售后服務(wù);
2.解答和處理已購(gòu)顧客問(wèn)題,同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),提高顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任度;
3.定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,跟進(jìn)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況,構(gòu)建客戶(hù)信任,推動(dòng)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。
任職要求
1.熟悉辦公軟件的使用;
2.有電商、微商、客服、醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4.具備抗壓能力和溝通能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)中山大道西139號(hào)郵通小區(qū)38棟4樓


職位發(fā)布者
管管HR
康朝藥業(yè)

-
醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
廣州市天河區(qū)天河路490號(hào)
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