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一、崗位職責： 1、銷售與業績管理：制定并執行門店月度、季度、年度銷售計劃和預算，確保完成或超額完成公司下達的銷售目標（如營業額、利潤、客單價、成單量等）；深入分析銷售數據、市場趨勢和客戶需求，調整銷售策略和產品重點；主導或參與重要客戶（大客戶、企業客戶、高凈值客戶）的銷售談判和服務；管理和優化門店銷售流程，提升轉化率。 2、門店日常運營管理:負責門店的日常運營順暢，包括但不限于：店面形象維護、環境衛生、物料管理、設備維護、安全規范等;確保所有業務流程（咨詢、預訂、收款、合同簽訂、售后服務等）符合公司規定和行業法規;處理日常運營中的突發事件和客戶復雜投訴。 3、團隊管理與建設:負責門店員工的招聘、培訓、指導、績效考核、激勵與發展;組織定期的團隊會議、培訓和分享活動，提升團隊專業能力和銷售技巧。 4、客戶服務與關系維護:建立和維護重要客戶關系，提升客戶忠誠度和復購率;收集和分析客戶反饋，推動服務流程和產品的改進;親自處理重大客戶投訴和危機事件，確保客戶滿意度和公司聲譽。 5、市場推廣與品牌建設:在總部指導下，策劃和執行本地的市場推廣活動（如社區活動、異業合作、線上引流等），提升門店在周邊區域的知名度和影響力;有效利用公司提供的市場資源和工具（宣傳品、線上平臺等）;維護良好的社區關系和合作伙伴關系。 6、信息溝通與報告:定期（日/周/月）向總部匯報門店運營狀況、銷售業績、市場動態、團隊情況等;準確、及時地完成各項公司要求的報表和數據填報;有效傳達公司政策、產品信息和市場策略給門店員工。 二、任職要求： 1、教育背景：