職位描述
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工作職責:
1.協助對合作機構催收記錄進行日常抽查,監聽催收溝通錄音并對照公司催收規范進行記錄;
2.協助催收相關客服工單及投訴工單處理;
3.協助催收相關工單統計、分配及處理進展跟蹤。
崗位資格要求:
1.熟悉個人消費貸款催收業務;
2.工作認真負責,對話術質量有較高敏感度;
3.具備較強的抗壓能力、總結分析能力、溝通協調能力、學習能力等。
1.協助對合作機構催收記錄進行日常抽查,監聽催收溝通錄音并對照公司催收規范進行記錄;
2.協助催收相關客服工單及投訴工單處理;
3.協助催收相關工單統計、分配及處理進展跟蹤。
崗位資格要求:
1.熟悉個人消費貸款催收業務;
2.工作認真負責,對話術質量有較高敏感度;
3.具備較強的抗壓能力、總結分析能力、溝通協調能力、學習能力等。
工作地點
地址:北京海淀區建信消費金融西土城路33號院


職位發布者
金HR
北京外企人力資源服務有限公司

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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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北京市朝陽區朝陽門南大街14號