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二、工作職責：
接聽市民來電，對企業和群眾訴求進行受理、派單、辦理、答復、回訪等。
三、薪資待遇：
（一）工資及福利待遇：工資由基礎工資和績效工資兩部分構成，約3600-7000元/月，福利待遇：五險一金 節日慰問 餐補話補交通補貼 帶薪休假等。
試用期工資：2600元/月。
（二）崗位晉升通道：
1、管理體系晉升（普通員工-督導-主管-業務運營經理-項目總監）；
2、話務專業體系（一星級-二星級-三星級-四星級-五星級）
四、工作地點及工作時間
（一）工作地點：昆明市五華區海源北路19號
（二）工作時間：輪班工作制，即排班排休制（不是行政班）。有大夜班。
五、招聘要求
（一）政治面貌：不限。
（二）性別要求：不限。
（三）年齡要求：20-35周歲。
（四）學歷及專業：統招?？萍耙陨蠈W歷，專業不限。
（五）應聘人員基本條件
1.具有中華人民共和國國籍。擁護黨的路線方針政策，遵守國家法律法規，品行良好，無違法犯罪記錄。
2.普通話標準，具有良好的語言表達能力，溝通、理解、協調能力強，工作責任心強，好學上進，具有較好的紀律性與自制能力。
3.熟悉電腦基本使用，能熟練操作使用Word/Excel等辦公軟件，有較快漢字錄入能力。
4.身體健康、認真踏實，服從工作安排和調度。
六、不符合報名的條件
（一）受到黨紀、政紀處分期限未滿或者正在接受紀律審查的人員。
（二）受刑事處罰期限未滿或者正在接受司法調查尚未做出結論的人員。
（三）法律規定不得聘用的其他情形。