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【工作職責】
1.構建數據指標體系及監(jiān)控重點數據，能從數據異動中主動發(fā)現問題，結合對業(yè)務的深入理解，推動解決。
2.承接業(yè)務需求，進行專項數據分析，產出有價值的分析結果，給予業(yè)務部門數據需求支持。
3.通過收集社會輿情及分析受理工單數據，選取咨詢求助類、投訴舉報類熱點事項，從不同層面對問題作出深入分析，編寫分析報告，為相關報告文件提供參考素材。
4. 從項目運營管控維度，搭建基礎運營管控報表，深入進行業(yè)務專題主題分析，基于數據分析成果，為業(yè)務部門提供業(yè)務優(yōu)化建議，支撐運營決策，持續(xù)改進運營效果；
5.沉淀分析方法論，將探索分析逐步轉化為有效的運營工具，提升分析效率。

【任職條件】
1、本科及以上學歷，計算機類、數學、統計學類相關專業(yè)優(yōu)先，可接受應屆生；
2、數據邏輯嚴謹，對數據敏感度高，具有良好的寫作能力，曾從事社會輿情分析或有呼叫中心行業(yè)數據分析、數據支撐類經驗優(yōu)先。
3、精通辦公軟件應用（Word、Excel、PPT），熟悉知識庫知識，熟練掌握SQL、SPSS、Phyton或R等數據分析技術，善于文本分析、文本挖掘技術，能運用數據分析工具快速定位提取關鍵信息，聚類熱點問題；
4、有極強的邏輯分析能力和對業(yè)務的解讀能力，對數據驅動業(yè)務有深入了解，善于通過數據揭示業(yè)務問題，形成解決方案。

【福利待遇】
1.薪酬待遇：6000-7000元/月，根據能力和水平具體面議；
2、社保福利：五險一金 團體意外險；
3、上崗后可享受節(jié)日補貼、在職培訓、個人素質能力培訓等；工作滿一年享有帶薪年假。