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職責(zé)描述：
1.熟悉人力資源服務(wù)框架及公司產(chǎn)品，針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，功能講解，指導(dǎo)客戶(hù)使用，答疑解惑；
2.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，收集相關(guān)產(chǎn)品反饋信息，針對(duì)產(chǎn)品的售后問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)解答，并統(tǒng)計(jì)，歸納，形成系統(tǒng)文檔，協(xié)助產(chǎn)品功能完善；
3.與客戶(hù)建立良好聯(lián)系，不斷發(fā)掘客戶(hù)需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決，追蹤客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及意向者優(yōu)先；
2.耐心，細(xì)心，擅于溝通，親和力強(qiáng)，具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
3.勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的邏輯思維及學(xué)習(xí)能力；
4.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，
5、有從事實(shí)施、售后客服、互聯(lián)網(wǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9：00-18：00, 周末雙休,節(jié)假日正常休息
工作地址：武侯區(qū)桐梓林豐德國(guó)際廣場(chǎng)C座
薪酬：底薪 績(jī)效 年終獎(jiǎng)
福利：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，生日會(huì)、季度活動(dòng)、年度旅游、年假、年度體檢