職位描述
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1. 運營管理:負責公寓整體運營,制定并執行公寓運營計劃,確保公寓出租率、租金收益等核心指標達成;合理控制運營成本,優化資源配置,提升公寓運營效率和經濟效益。
2. 團隊管理:組建、培訓和管理公寓服務團隊,包括管家、保潔等人員;定期進行工作評估和指導,提升團隊整體服務水平和工作積極性;定期向上級領導提交工作報表,匯報公寓運營情況、客戶服務情況等。
3. 客戶關系維護:處理重要客戶投訴與建議,定期回訪重點客戶,收集客戶反饋,持續改進服務質量,增強住戶歸屬感和滿意度,提升公寓口碑和品牌形象。
4. 市場營銷與推廣:制定公寓市場營銷策略,通過線上線下渠道進行房源推廣,提升公寓知名度和曝光度;分析市場動態和競爭對手情況,及時調整營銷策略,保持公寓市場競爭力。
5. 安全與合規管理:確保公寓運營符合相關法律法規和政策要求,建立健全公寓安全管理制度;定期組織安全檢查和消防演練,及時消除安全隱患,保障住戶生命財產安全和公寓正常運營秩序。
任職要求:
1.45歲以下,大專及以上學歷,專業不限,酒店管理、市場營銷等相關專業優先。
2.有5年以上公寓酒店管理、營銷管理相關工作經驗者優先;熟悉公寓運營流程和市場動態,有成功的公寓運營案例者優先。
3.具備良好的市場分析和營銷策劃能力,熟練使用辦公軟件和公寓管理系統;熟悉物業管理相關法律法規,具備較強的安全管理意識和應急處理能力。
4.具備優秀的領導能力、溝通協調能力和團隊管理能力;工作責任心強,具備良好的服務意識和客戶關系管理能力。
2. 團隊管理:組建、培訓和管理公寓服務團隊,包括管家、保潔等人員;定期進行工作評估和指導,提升團隊整體服務水平和工作積極性;定期向上級領導提交工作報表,匯報公寓運營情況、客戶服務情況等。
3. 客戶關系維護:處理重要客戶投訴與建議,定期回訪重點客戶,收集客戶反饋,持續改進服務質量,增強住戶歸屬感和滿意度,提升公寓口碑和品牌形象。
4. 市場營銷與推廣:制定公寓市場營銷策略,通過線上線下渠道進行房源推廣,提升公寓知名度和曝光度;分析市場動態和競爭對手情況,及時調整營銷策略,保持公寓市場競爭力。
5. 安全與合規管理:確保公寓運營符合相關法律法規和政策要求,建立健全公寓安全管理制度;定期組織安全檢查和消防演練,及時消除安全隱患,保障住戶生命財產安全和公寓正常運營秩序。
任職要求:
1.45歲以下,大專及以上學歷,專業不限,酒店管理、市場營銷等相關專業優先。
2.有5年以上公寓酒店管理、營銷管理相關工作經驗者優先;熟悉公寓運營流程和市場動態,有成功的公寓運營案例者優先。
3.具備良好的市場分析和營銷策劃能力,熟練使用辦公軟件和公寓管理系統;熟悉物業管理相關法律法規,具備較強的安全管理意識和應急處理能力。
4.具備優秀的領導能力、溝通協調能力和團隊管理能力;工作責任心強,具備良好的服務意識和客戶關系管理能力。
工作地點
地址:無錫濱湖區無錫濱湖區朗詩寓(江南大學店)


職位發布者
郭沖HR
明亞保險經紀股份有限公司

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保險
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股份制企業
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