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1、崗位職責
(1) 負責所管區域菜鳥驛站基礎服務及日常管理、問題解決;
(2) 負責區域內菜鳥驛站標準化操作技能培訓，達成站點基礎運營要求;
(3)負責所屬區域末端站點的開放式取件改造和商業推廣等業務落地與站點拓展。
(4) 負責支持所管區域菜鳥驛站完成資質備案及各類合規要求;
(5) 負責所管區域的菜鳥驛站對消費者服務質量提升。
2、崗位要求
(1) 有較好的溝通表達能力與客戶服務意識，具備較強的執行力。
(2)適應能力與抗壓能力強，能在相對復雜的業務場景下找到突破口拿到相應結果;
(3)具備門店銷售、門店管理經驗。
3、招聘畫像
(1) 大專及以上學歷，22~35歲，男女不限;
(2)具備服務意識，有直面消費者的服務場景及經驗;
(3)能接受外勤工作，過往有有外勤經驗最佳;
(4)具備門店運營管理經驗，對于門店的服務提升有一定的理解與認知;
(5) 對于成長訴求弱，核心在于尋找一份長期穩定的工作;
(6)踏實肯干，老實本分;
(7)部分地區可接受有實習經驗的應屆畢業生。