應屆畢業生
本科
2025-09-06 22:47:51
97人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責公司前臺接待及日常事務管理工作，確保客戶來訪體驗良好；
- 統籌管理客服團隊，制定并優化服務流程，提升客戶滿意度；
- 處理客戶投訴與建議，協調相關部門解決問題，維護企業形象；
- 定期分析客服數據，提出改進建議，推動服務質量持續提升。
【任職要求】
- 本科及以上學歷，專業不限，有相關工作經驗者優先；
- 具備3-5年前臺或客服管理經驗，熟悉客戶服務流程；
- 具有良好的溝通能力與問題處理能力，能獨立應對復雜客訴；
- 熟練使用辦公軟件，具備較強的數據分析與團隊管理能力。
- 負責公司前臺接待及日常事務管理工作，確保客戶來訪體驗良好；
- 統籌管理客服團隊，制定并優化服務流程，提升客戶滿意度；
- 處理客戶投訴與建議，協調相關部門解決問題，維護企業形象；
- 定期分析客服數據，提出改進建議，推動服務質量持續提升。
【任職要求】
- 本科及以上學歷，專業不限，有相關工作經驗者優先；
- 具備3-5年前臺或客服管理經驗，熟悉客戶服務流程；
- 具有良好的溝通能力與問題處理能力，能獨立應對復雜客訴；
- 熟練使用辦公軟件，具備較強的數據分析與團隊管理能力。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區英博京植口腔醫院(北京總店)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
朱女士HR
咿呀英博（湖北）控股集團有限公司
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醫療·保健·美容·衛生服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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荊門市東寶區龍泉街道辦長寧大道68號咿呀口腔
