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一、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)營銷部工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 二、 制定并組織實施銷售工作計劃，督導(dǎo)營銷人員進行市場開發(fā)。 三、 做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。 四、 負責(zé)酒店的市場開拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。 五、 定期組織銷售員進行市場調(diào)研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，并及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報， 以便及時應(yīng)對市場變化。 六、 制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針。 七、 負責(zé)本部門的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以及本部門人員的工作指揮、考核權(quán)，制定、修訂本部門各級人員的職責(zé)與權(quán)限，樹立和改善人員的形象。 八、 督導(dǎo)、 檢查銷售人員的市場開發(fā)與客戶的維護。 九、 拜訪重要客戶、旅行社，維護良好合作關(guān)系。 十、 協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。