職位描述
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崗位職責
1、負責訂單團隊的日常管理和運營,制定工作計劃和目標,確保團隊的工作質量和效率;
2、負責協調和解決客戶問題,提供專業、及時、滿意的解決方案,包括但不限于客戶檔案維護、客戶訂單完成、客戶售后問題協調處理等;
3、對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
4、熟練掌握客服相關系統和工具,能夠進行數據分析和優化工作流程;
5、具有良好的溝通和跨部門協調能力,能夠處理各種突發問題和客戶關系;
6、完成領導交辦的其它工作任務。
崗位機會:
1.晉升機會:定向多方向發展通道;
2.學習機會:公司建有老頑固學院,線上線下全方位為員工提供專業知識、崗位技能、通用能力等學習資源;
3.成長機會:為你職業生涯指路,基于崗位素質模型,員工成長部-定制專屬培養計劃,專業能力與通用能力同步提升;
4.薪資福利:五險一金、餐補、帶薪培訓、傳統節日禮品禮金、下午茶、定期體檢。
任職資格:
1.統招本科及以上學歷,專業不限;
2.普通話標準,有管理經驗,
3.抗壓能力強,有良好的表達能力,善于調動氣氛。
工作時間:8:30-17:30 (上六休一,6-9月份月休6天,平時周末需要輪休)
福利待遇:五險一金,包食宿,下午茶
工作地點:重慶江津珞璜工業園B區
工作地點
地址:重慶江津區重慶-江津區重慶老頑固實業有限公司


職位發布者
HR
重慶老頑固實業有限公司

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原材料及加工
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200-499人
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公司性質未知
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珞璜工業園b區云港大道10號