職位描述
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1 根據業各項經營管理要求,全面負責物業項目各項經營管理工作,以及服務品質提升和品牌宣傳工作,完成各項管理指標;
2 制定物業項目年度和月度工作計劃并組織實施落實,同時接受區域和城市平臺相關業務部門的指導和監督;
3 全面處理物業項目公司各下屬部門的各類重大事情及突發事件,并對處理進展及結果進行整理、分析、請示與匯報;
4 負責組織物業服務管理費的收繳工作,對項目營收和收繳指標負責;
5 定期走訪轄區內業主,征求業主對服務管理工作的意見及改進建議,關注及提升業主的客戶滿意度,對項目體驗滿意度負責;
6 負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;定期對本部門員工進行培訓,提高其服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作;
7 負責執行轄區內有償服務項目;負責與政府機關和其他外部單位的聯系工作。
2 制定物業項目年度和月度工作計劃并組織實施落實,同時接受區域和城市平臺相關業務部門的指導和監督;
3 全面處理物業項目公司各下屬部門的各類重大事情及突發事件,并對處理進展及結果進行整理、分析、請示與匯報;
4 負責組織物業服務管理費的收繳工作,對項目營收和收繳指標負責;
5 定期走訪轄區內業主,征求業主對服務管理工作的意見及改進建議,關注及提升業主的客戶滿意度,對項目體驗滿意度負責;
6 負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;定期對本部門員工進行培訓,提高其服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作;
7 負責執行轄區內有償服務項目;負責與政府機關和其他外部單位的聯系工作。
任職條件:
學歷:本科及以上學歷
工作經驗:3年以上項目經理工作經驗
專業知識:熟悉物業行業,擅長客訴處理,熟悉第三方滿意度調查
基本素質:高度認同企業核心價值、以客戶需求為導向的高度協同能力、具備方案運營和落地的專業力、善用數據并通過數據做好運營提升
工作地點
地址:南京浦口區南京浦口區艾菲花園物業辦公室


職位發布者
孟文婷/..HR
上海金地物業服務有限公司南京分公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業
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雨花臺區板橋新城金地自在城