職位描述
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崗位職責:
1、負責根據(jù)管理需求提供數(shù)據(jù)分析支持,從數(shù)據(jù)中挖掘管理問題及深層原因,支持運營科學和專業(yè)化管理。
2、負責定期統(tǒng)計并挖掘運營數(shù)據(jù),持續(xù)迭代數(shù)據(jù)分析工具和方法。
3、負責定期統(tǒng)計并挖掘坐席績效數(shù)據(jù),持續(xù)深化績效優(yōu)化,并為員工考核提供依據(jù)。
4、負責推動客服中心數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化及自動化。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職條件:
1、碩士研究生及以上學歷,計算機類、經(jīng)濟學類、統(tǒng)計學類相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的數(shù)據(jù)收集、測量和分析能力;
3、具有指標制定、目標設定能力,有效推進各條線考核指標落地執(zhí)行;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作中有較好的推動力。
截止日期:2026年09月15日
招聘人數(shù):1人
工作地點
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)陽光金融城


職位發(fā)布者
陸老師HR
陽光保險集團股份有限公司

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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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四川省成都市高新西區(qū)合作街道天欣路302號
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