職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1. 熱情接待來訪客戶,提供專業、周到的服務,展現良好的企業形象;
2. 及時解答客戶的咨詢和疑問,提供準確的倉儲信息和服務介紹及時 解答客戶的咨詢和疑問,提供準確的倉儲信息和服務介紹;
3 定期與客戶進行溝通,了解客戶需求和意見,及時反饋給相關部門 進行改進;
4. 向客戶傳達公司相關政策、規定和服務變更等信息,確保客戶知曉 并理解;
5. 嚴格執行 GSP 質量管理要求,根據要求不斷完善作業規范;
6. 對客戶提出的問題和投訴進行及時處理,協調相關部門解決問題, 確保客戶滿意;
7. 分析問題產生的原因,提出改進措施,防止類似問題再次發生;
8. 定期回訪客戶,了解客戶服務體驗和感受,加強與客戶的情感聯 系;
9. 開展客戶滿意度調查,根據調查結果制定改進措施,不斷提升客戶 滿意度。
工作地點
地址:重慶渝北區重慶-渝北區國藥物流重慶有限公司


職位發布者
HR
國藥集團醫藥物流有限公司

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制藥·生物工程
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500-999人
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股份制企業
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閘北區康寧路1089號