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崗位職責(zé)：

協(xié)助提供Mako手術(shù)機(jī)器人相關(guān)技術(shù)服務(wù)，包括系統(tǒng)安裝，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和維護(hù)等，以提高客戶對(duì)Mako的滿意度。

?支持Mako安裝程序，為客戶提供操作和設(shè)備維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

?日常在手術(shù)室支持Mako手術(shù)的工作安排；

?協(xié)助銷售相關(guān)人員收集Mako手術(shù)機(jī)器人的技術(shù)問題并予以反饋；

?支持銷售團(tuán)隊(duì)建立并維護(hù)與大客戶的密切關(guān)系；

?支持銷售和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品演示/展覽活動(dòng)；

?為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，提升公司和Mako的品牌形象；

?遵守公司行為準(zhǔn)則和其他政策。遵守法律和行業(yè)道德規(guī)范，包括但不限于FCPA、AdvaMed道德規(guī)范。

任職要求：

?本科學(xué)歷（醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；

?1年外科器械相關(guān)公司工作經(jīng)驗(yàn)（骨科優(yōu)先）；

有外科病例支持經(jīng)驗(yàn)或手術(shù)室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

?良好的內(nèi)部和外部溝通/人際關(guān)系技巧；

?以客戶服務(wù)為導(dǎo)向；

?樂于學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)能力 責(zé)任心強(qiáng)

?良好的健康狀態(tài)，適合日常在手術(shù)室支持Mako手術(shù)。