1年以上
本科
最近更新
3498人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
職責描述：
1、耐心有效解決客戶提出的疑問，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋并整理記錄及匯報；
2、能及時發現客戶的需求及意見并及時提供相關的解決方案；
3、根據相關的客訴記錄，制定客訴q&a，完善客服工作流程。
任職要求：
1、語言要求：能使用流利、標準的普通話。
2、傾聽技巧：能清楚地理解對方話語的內涵并做出適當的反應。
3、素質要求：具有良好的口語表達能力、服務意識與服務心態，較強的團隊作意識，具有良好的溝通能力.
4、婚育：已婚已育；
5、工作經驗：1年接線經驗；
4、技能要求：咨詢、簡單客訴處理能力；
職責描述：
1、耐心有效解決客戶提出的疑問，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋并整理記錄及匯報；
2、能及時發現客戶的需求及意見并及時提供相關的解決方案；
3、根據相關的客訴記錄，制定客訴q&a，完善客服工作流程。
任職要求：
1、語言要求：能使用流利、標準的普通話。
2、傾聽技巧：能清楚地理解對方話語的內涵并做出適當的反應。
3、素質要求：具有良好的口語表達能力、服務意識與服務心態，較強的團隊作意識，具有良好的溝通能力.
4、婚育：已婚已育；
5、工作經驗：1年接線經驗；
4、技能要求：咨詢、簡單客訴處理能力；
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶九龍坡區西安
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
陜西維納傳媒股份有限公司
-
互聯網·電子商務
-
200-499人
-
公司性質未知
-
高新區國家數字出版基地a幢404
