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職位描述：
職責描述：
1. 負責本部門的管理監督工作，組織本部人員完成服務中心的日常事務，社區文化及監察工作。
2. 及時對行業及業主（住戶）動態信息進行監督和管理，督促年度工作計劃、措施的開展工作。
3. 根據公司下達的經濟及管理指標確定本部門的工作任務及經濟指標，并合理分配員工工作任務，對其工作予以指導，以達成部門工作任務及經濟指標。
4. 督促開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主（住戶）的溝通和聯系，與業主（住戶）保持良好的關系。
5. 處理業主（住戶）投訴，及時匯報上級領導并按規定處理。
6. 編制培訓計劃，做好員工培訓，與各部門積極配合，努力完成經營工作。
7. 結合項目特點制定工作計劃。總結實際情況，發現問題及時采取糾正、預防措施。
8. 負責本部門員工的檢查和考核工作。
9. 統籌管理物業費、水電費的催繳工作。
10. 負責監督項目住宅及商業的清潔衛生、安保秩序維護、街區綠化、環境消殺的工作；
11. 負責車庫的整體管理工作。
12. 完成領導交待的其它任務。
任職要求：
1物業管理等相關專業大專及以上學歷；
2三年及以上相關工作經驗，二年及以上同等職位工作經驗；
3具備良好的人際溝通能力、觀察力、計劃執行能力、組織協調能力、應變能力，服務意識強，親和力強；
4具備良好的抗壓能力，原則性強；
5年齡28-45歲之間。