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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、電話提醒、督促并引導(dǎo)逾期客戶及時(shí)還款，按計(jì)劃跟蹤客戶還款過(guò)程。
2、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理、催收，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題。
3、根據(jù)每月的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
任職要求：
1、28歲以下，大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬。
2、至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電話客服或電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，條件特別優(yōu)秀者可放寬。
3、靈活、細(xì)致、耐心。善于人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的法律意識(shí)。
4、抗壓能力強(qiáng)。性格外向，有較強(qiáng)的進(jìn)取心，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、人品端正，無(wú)不良信用記錄。
6、熟練運(yùn)用office辦公軟件。