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職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶訂貨電話，記錄訂貨信息；
2、按報(bào)貨順序，開(kāi)具發(fā)貨單，掌握簽單情況；
3、定期給相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持；
4、接聽(tīng)客戶的咨詢、投訴、建議，反饋并將信息匯總，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
5、完成每日送貨回訪，以及投訴處理回訪，并記錄回訪結(jié)果；
6、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1、22-35歲；
2、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、能熟練使用辦公室工作軟件（office軟件、erp系統(tǒng)）；
4、積極主動(dòng)，正向，符合公司價(jià)值觀；
5、敬業(yè)、有責(zé)任心，敢擔(dān)當(dāng)；
6、執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠合理安排時(shí)間；
7、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力；
8、抗壓能力強(qiáng)，自我約束力強(qiáng)，有自我控制情緒的能力；
9、有團(tuán)隊(duì)、合作意識(shí)，原則性強(qiáng)。
說(shuō)明：公司提供食宿，如不住宿舍，可乘坐公司班車上下班，班車路線：加州花園—高廟村—魚(yú)洞—公司。