職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、負責合理改進和完善工作質量標準、服務流程;
2、負責對質量體系運行情況及持續改進情況進行跟蹤;
3、負責組織制定各項服務質量檢查標準和考核辦法,監督指導各部門實施;
4、負責整合、確定顧客滿意度調查方案,對調查結果匯總分析,提出改進意見和建議,并跟蹤驗證實施效果;
5、負責確定公司vi系統的建設和正確運用;
6、負責公司創新服務手法的推動、落實;
7、負責供方評審相關工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,40歲以下,物業管理、質量管理等專業;
2.熟悉iso9000認證程序,精通物業管理各工作流程,具備企業管理的專業知識,有較強的團隊管理、統籌計劃、目標管理的能力
3.5年以上物業行業從業經驗,3年以上同崗位工作經驗
4.誠信正直,有原則,較好的溝通協調能力
職責描述:
1、負責合理改進和完善工作質量標準、服務流程;
2、負責對質量體系運行情況及持續改進情況進行跟蹤;
3、負責組織制定各項服務質量檢查標準和考核辦法,監督指導各部門實施;
4、負責整合、確定顧客滿意度調查方案,對調查結果匯總分析,提出改進意見和建議,并跟蹤驗證實施效果;
5、負責確定公司vi系統的建設和正確運用;
6、負責公司創新服務手法的推動、落實;
7、負責供方評審相關工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,40歲以下,物業管理、質量管理等專業;
2.熟悉iso9000認證程序,精通物業管理各工作流程,具備企業管理的專業知識,有較強的團隊管理、統籌計劃、目標管理的能力
3.5年以上物業行業從業經驗,3年以上同崗位工作經驗
4.誠信正直,有原則,較好的溝通協調能力
工作地點
地址:重慶渝北區重慶-渝北區


職位發布者
HR
上海高地物業管理有限公司重慶分公司

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房地產服務
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51-99人
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公司性質未知
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重慶市渝北區金渝大道81號復地上城8棟負一樓