職位描述
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客服
崗位職責:
1、以專業、規范的程序協助銀行處理違約賬款;
2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、合規更新、登記信用卡逾期客戶的相關資料信息,詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確的行用卡還款咨詢服務;
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發客戶),受銀行委托負責國內各大銀行信用風險的管控;
任職要求:
1、年滿18周歲,高中/中專及以上學歷專業不限(條件優秀者可放寬);
2、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏;
3、心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰高業績提成,具有良好的團隊合作意識;
4、從事過銀行、保險行業客戶服務業務的人員優先錄取;
5、人品端正,無犯罪記錄,個人征信良好。
福利待遇:
1、新員工入職可享受帶薪專業培訓;
2、試用期(1-3個月):無責底薪2500-3000+全勤獎+加班補助+提成(4%25252525--10%25252525),綜合到手薪資4000以上,轉正后:綜合到手薪資7000以上(提成上不封頂);
3、簽訂正式勞動合同,繳納五險一金;
4、生日福利,節假日福利;
5、正式員工享受婚假、產假等帶薪假,國家法定節假日,工作1年以上還可享受帶薪年假,定期安排豐富的員工拓展活動,各種聚餐、不定期旅游。
晉升通道:
我們將為您提供通暢的發展通道:
縱向發展:你可以從普通—組長—主管—經理(事業部經理90%25252525為內部晉升)——當管理
橫向發展:你也可以從初級專員—中級專員—高級專員—資深專員(老員工一帶一不怕難~)—— 一心賺錢
工作時間:
大小周末制(單雙休) 周一至周五8:30:-11:30,13:15-17:30 周六9:00-11:30,13:15-17:00
工作地點:南京雨花臺區(板橋)鳳華路18號紫金科技創業特別社區阿爾法樓A204
ps:本崗位提供住宿
交通路線:
公交路線:乘96路公交洋河運營中心下,往回走,龍盛路路口左拐,大約走四百米。導航地址:紫(雨花)科技創業特別社區停車場,選紫金社區一號路與龍盛路交叉口北200米導航到樓下。
溫馨提示:錦創招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者周知,以免受騙及損失財物。錦創歡迎離職員工回家!!!
工作地點
地址:南京雨花臺區板橋街道鳳華路18號7棟三樓
