職位描述
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崗位職責:
1.負責車聯(lián)網(wǎng)sos按鍵的救呼入電話的接聽、與現(xiàn)場建立有效溝通,準確識別真實急救需求,分流至急救指導席
2.負責無人傷(生病)場景下,警察,交警,消防等安防救援需求的現(xiàn)場信息收集,并及時將需求工單轉派至PSAP呼叫席。
3.參加部門各類業(yè)務培訓及例會,不斷提升業(yè)務水平
4.負責客戶信息的收集,整理并能及時處理傳達客戶投訴建議
任職要求:
1.大專及以上學歷,條件優(yōu)秀可放寬
2.普通話標準,打字速度(30/分鐘)身體健康,樂于助人,抗壓能力強
3. 客服行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗
工作地點
地址:重慶九龍坡區(qū)中梁山街道康田西錦3層302


職位發(fā)布者
1863..HR
海囤灣(北京)科技有限公司

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中介服務
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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康田西錦3層302
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