職位描述
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隸屬關系直接上級:店經理直接下級:領班主要職責 1、配合店經理檢查服務質量,保證提供優質服務。 2、與客人和廚房保持良好的工作關系,及時向店經理反饋客人對菜品、服務方面信息。 3、每天檢查餐廳衛生情況和員工的儀表儀容,及遵守店規店紀情況,做好開餐前的準備工作。 4、定期檢查、清點設備、餐具等物品,并將結果匯報。 5、督導員工做好餐廳的清潔和安全防衛工作。 6、妥善處理餐廳服務中的問題和客戶的投訴,并及時向店經理匯報。7、協助店經理做好對員工的考核評估和業務培訓工作,以不斷提高員工的工作技能。8、負責人員的調配,每月綜合員工考勤,考核情況。9、完成店經理交辦的其他工作。崗位職權1、 負責本部門員工的考勤工作。2、 根據工作需要,合理配置本組成員。3、 負責評估員工、激勵員工、培訓員工,獎懲員工。
工作地點
地址:重慶重慶
