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崗位職責：1、 負責接收處理前端部門（客戶或者事業部）下達的訂單，分配訂單，反饋處理結果；2、 每日及時反饋貨物狀態（具體依據項目SOP），根據當日貨物信息完成貨物跟蹤并記錄節點和狀態；3、 對異常情況進行內部及時反饋以及得到公司授權后對客戶反饋，對客戶查詢的貨物運輸信息進行跟蹤和反饋；4、 負責貨物訂單信息的系統操作與數據維護，提送貨物的相關單據導出與傳送，保障貨物到達目的地后順利交貨；5、 督促紙質回單的完整性，確保簽章清晰和備注完整，并確保紙質歸檔文件與電子歸檔文件的一致性；6、落實無紙化歸檔，督促承運商及時正確的完成回單系統上傳，審核上傳的回單信息準確無誤，跟蹤審核進度，解決審核異常，提高開票時效；7、 與供應商進行對賬，開票通知，付款申請和跟蹤結算進度；8、 完成領導交辦的臨時性工作事項任職要求：1、 大專及以上學歷，2年物流客服工作經歷；2、 熟悉客服工作流程及相關標準規范。能較快的投入到工作中去，適應能力強熟練使用辦公軟件和辦公操作系統；3、 態度端正，為人正直，組織協調能力，協作能力，分析判斷能力，人際交往能力，學習能力，有較強的抗壓能力，能適應艱苦的工作環境，團隊意識較強。工作地點：重慶大學城西永綜合保稅B區 年齡要求：26-35歲 職能類別：物流專員/助理