應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
2348人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：1、通過電話的方式和客戶進行溝通，了解客戶需求，解決客戶疑問；2、收集客戶反饋的意見和建議，并進行整理記錄；3、通過優(yōu)秀的表達能力和溝通能力，認真負責的給用戶提供良好的服務提升用戶的滿意度；4.需要對升級的問題進行系統(tǒng)跟進，直至閉環(huán)，如因休假或工作調整霧及時將未閉環(huán)問題及時進行交接，確保問題按照業(yè)務要求處理完畢；5、根據(jù)公司安排，完成團隊及個人業(yè)績指標。崗位要求：1、積極主動責任感高度執(zhí)行力，具備較強的服務意識與團隊合作意識;2、能接受7*24H排班制；3、性格開朗，積極主動，有一定抗壓能力；4、熟練使用excel.Word等辦公軟件;5、有出行客服行業(yè)相關工作經(jīng)驗，有相關業(yè)務技能及資質者優(yōu)先(職稱資格證書，如普通話等級證書等)
職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
關鍵字：接聽客服客服專員
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶先特服務外包產(chǎn)業(yè)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
重慶永川區(qū)和順大道799號服務外包園B區(qū)B10棟
