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(春江酈城項(xiàng)目)崗位職責(zé)：1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾；2、利用各種契機(jī)與業(yè)主互動(dòng)，增加客戶粘性，打造良好服務(wù)體驗(yàn)；3、協(xié)調(diào)資源，達(dá)成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo)，為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐；4、片區(qū)品質(zhì)巡檢，并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題；5、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn)；6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收；7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)品牌。任職資格:1、大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；2、能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷；3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)、不會(huì)按下葫蘆起了瓢；4、人力資源方面：對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí)，有發(fā)展他人的愿望和成功案例；5、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會(huì)追求巧勝；6、能夠承擔(dān)壓力，能感染他人（團(tuán)隊(duì)、客戶）；7、善于學(xué)習(xí)，有一定的總結(jié)能力，會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣；8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、帶薪年假、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)