職位描述
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崗位職責;1,基礎管理;按時參加公司早夕會,參加公司培訓,每日整理客戶資料,總結。匯報當日客戶服務情況; 2,客戶溝通;使用多渠道方式(電話,微信,短信等)對客戶進行溝通,收集整理客戶信息,填寫相關內容,為后續服務作好鋪墊; 3,客戶回訪;對客戶進行不定期回訪,經過回訪了解客戶最新信息,解決客戶問題,發現客戶需求,及時做好信息更新并留檔保存,方便公司查詢,業務交接和后續工作工作的進行,提升客戶滿意度; 4,協助售后/銷售;與售后服務專員/理財經理進行溝通,協助,配合售后服務專員售后/理財經理銷售工作; 5,完成甲方安排的其他相關事項; 任職要求; 1,年齡滿22歲以上,學歷大專及以上; 2,積極樂觀,無負面情緒,良好的溝通能力; 3,有良好的抗壓能力; 4,不排斥打電話,電話邀約,有過電話客服經驗優先; 薪資待遇: 底薪 績效 津貼 獎金 其他 工作時間;周一到周五早上8點半-5點半,周末雙休,節假日休息
本職位優先軍人。

工作地點
地址:重慶重慶
