職位描述
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職責描述:
工作職責:1.領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2.對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在95%以上
3.對項目部的整體服務質量安全生產負責
4.對項目的內部運作負責
5.負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
6.每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結
7.按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
8.根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審
9.根據政府相關決定及物業服務合同,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體
10.每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查
11.督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔
12.檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔
13.組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔
14.完成領導交辦的其他工作任務任職資格:1.學歷:本科及以上(可非統招)
任職要求:
1.經驗與資歷:具有三年以上從事相關專業管理工作經驗
2.知識:熟悉項目工作標準、流程,熟悉物業管理理論和管理實務
3.職稱水平:持物業相關專業上崗證書者優先考慮
工作地點
地址:濟南歷下區濟南轉山西路14號


職位發布者
HR
融創物業服務集團有限公司山東分公司

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國內上市公司
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