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崗位職責
(1)個性化處理客戶用卡疑難，與相關部門進行專業溝通，綜合協調解決客戶問題；
(2)對客戶的卡片額度、賬戶資料、帳務調減等進行管理，提升客戶滿意度；
(3)信用卡相關金融產品和增值服務推薦辦理，提升客戶價值（總行園區內部辦公，非信用卡銷售，無需外出辦卡）。

任職條件
(1)本科學歷，專業不限；
(2)性格開朗、溝通表達能力強、口齒清晰、普通話標準流利；
(3)具備良好的服務意識和團隊合作精神；
(4)勇于承擔工作壓力，具有較強的責任心；接受輪班工作制。

福利待遇（本崗位屬于招商銀行正式行員編制）
(1)生活不愁：工資，績效獎金，年終獎，過節費
(2)衣、食、住、行樣樣不憂：購房補貼，住房公積金，生活津貼，餐費補貼，定制行服，免費班車
(3)養老、醫療、休假多管齊下：企業年金，社保（六險），商業保險，員工及家屬補充醫療保險，年度體檢，帶薪年休假，生日關懷假
(4)培訓、發展、轉崗多多益善：培訓體系、晉升機制、內部競聘

投遞要求
1、本科學歷 。
2、請直接在51job網站進行崗位申請，同時申請多個崗位無效。
3、經審查符合條件者，將于近期通知筆試、面試，請保持手機暢通。
4、一經錄用，按約定時間保障入職，與招商銀行直接簽訂勞動合同，享受正式行員薪酬福利待遇。